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Comment commencer mon chèque ?

6 minutes de lecture

Une fois que vous avez acheté votre NCCHC ou reçu une invitation de votre employeur, vous devez accéder à votre CheckHub - votre portail personnel Worker Checks - pour commencer votre demande. Suivez les étapes ci-dessous pour commencer.
1

Accéder à votre CheckHub

Naviguez jusqu'à app.workerchecks.com/account dans votre navigateur. Il s'agit de votre portail personnel où sont gérés tous vos chèques.

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S'inscrire (premiers utilisateurs)

S'il s'agit de votre première visite, cliquez sur le bouton “S'inscrire” sous la boîte de connexion et créez votre compte. Si vous avez déjà un compte, connectez-vous directement.

Écran de connexion de Worker Checks montrant le lien d'inscription
Cliquez sur “S'inscrire” sous le bouton "Continuer" de l'écran de connexion.
3

S'inscrire avec son numéro de téléphone portable

Lors de l'enregistrement, utilisez le le même numéro de téléphone mobile que celui que vous avez fourni lors de la commande (ou celui que votre employeur a dans ses dossiers). C'est ainsi que votre chèque acheté est lié à votre compte.

⚠️ Important : Si vous utilisez un numéro différent, il se peut que votre chèque n'apparaisse pas dans votre portail. Contactez-nous et nous ferons le lien pour vous.
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Trouvez votre chèque et cliquez sur le bouton d'action

Une fois dans votre CheckHub, localisez votre chèque dans la rubrique “Actions en cours” et cliquez sur le bouton “ACTION” sur le côté droit. Vous serez guidé à travers :

Le tableau des actions en attente de CheckHub affiche le bouton Action
Votre chèque en attente apparaîtra ici - cliquez sur le bouton rouge “Action” pour commencer.
✓
Vérification biométrique de l'identité sur votre appareil mobile
✓
Téléchargement des documents d'identification
✓
Confirmation des données personnelles
✓
Envoi du chèque pour traitement
💾 Les progrès sont automatiquement sauvegardés - vous pouvez revenir à tout moment avant de soumettre votre demande.
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L'email et le mobile doivent correspondre

Assurez-vous que le courriel et numéro de téléphone mobile utilisé pour l'enregistrement correspond à ce qui a été fourni à la caisse ou par votre employeur. S'ils diffèrent, il se peut que votre chèque n'apparaisse pas dans les actions en attente.

Besoin d'aide pour lier un chèque ? Contactez-nous via le site icône de chat ou par courriel [email protected].
6

Après la soumission

Une fois soumis, votre chèque est transféré au “En attente” en cours de traitement. Vous recevrez un courriel de confirmation et pourrez suivre l'évolution de votre dossier à tout moment à partir de votre CheckHub.

💡
Worker Checks Embout

Si vous effectuez un contrôle par l'intermédiaire d'une invitation professionnelle, commencez toujours par l'option courriel d'invitation original - cela garantit que votre chèque est automatiquement lié au tableau de bord de votre organisation.

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En moyenne, 75% des NCCHC sont effectuées en moins de 10 minutes.

Les autres vérifications sont généralement finalisées dans un délai d'un jour, mais certaines peuvent prendre plus de 10 jours en fonction des délais de traitement des services de police de l'État.

Notre équipe d'assistance est à votre disposition pour vous aider à relier un chèque, à résoudre des problèmes de connexion ou à répondre à des questions concernant votre application.

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