1. Qu’est-ce qu’une vérification policière en Australie ?

Une inspection policière en Australie — officiellement appelée Vérification des antécédents criminels coordonnée au niveau national (NCCHC) — est une recherche dans la base de données nationale d’historique criminel gérée par toutes les agences de police australiennes. Elle restitue un certificat indiquant tous les résultats judiciaires divulguables et les charges en cours contre votre nom dans chaque État et territoire.

Le Service national de contrôle de la police (NPCS) est administré par Commission australienne du renseignement criminel (ACIC), qui accrédite les organisations (appelées “ organismes accrédités ”) pour effectuer des contrôles au nom des particuliers. Worker Checks Pty Ltd est l’un de ACIC ces organismes accrédités.

Vous pouvez également entendre parler d'un contrôle effectué par la police, appelé vérification de l'antécédent criminel, vérification de la police, vérification du casier judiciaire ou certificat national de police — ils renvoient tous au même processus.

2. Qui a besoin d'un contrôle policier ?

Un contrôle de police est généralement requis pour :

• Emploi — la plupart des employeurs exigent un contrôle de police dans le cadre des contrôles préalables au recrutement.
• Le bénévolat — Les organismes de bienfaisance, les organisations communautaires et les écoles exigent souvent des contrôles volontaires.
• Licenciement et enregistrement — sécurité, immobilier, services financiers, services de covoiturage et autres secteurs réglementés
• Soins de longue durée et handicap — contrôle obligatoire des NDIS prestataires et des travailleurs des services de soins à domicile
• Services de garde d'enfants et éducation — requis en complément des contrôles concernant les enfants dans la plupart des États
• Soins de santé — Registre auprès de l’AHPRA et emploi dans un hôpital
• Demandes de location — de plus en plus demandé par les gestionnaires immobiliers
• Immigration et visas — requis pour certaines catégories de visa (vérification spécifique de l’AFP)

Si un employeur, une organisation ou un organisme gouvernemental vous demande de fournir un “ contrôle policier ”, un “ contrôle de casier judiciaire ” ou un “ certificat de police ”, un NCCHC issu d’un ACIC prestataire agréé remplira cette obligation dans presque tous les cas. L’exception concerne les contrôles liés à l’immigration, qui nécessitent un certificat émis par l’AFP (voir ci-dessous). Article 7).

3. Comment faire une demande de contrôle policière en ligne

1. Choisissez votre type de chèque — emploi ($52 incluant la TPS) ou bénévolat ($21 incluant la TPS). Sélectionnez le type approprié à vos besoins.
2. Créez votre compte — enregistrez-vous avec le même numéro de mobile que vous avez utilisé lors du paiement.
3. Vérifiez votre identité — Commencez par scanner votre document d’identité principal (passeport ou permis de conduire) et complétez une selfie biométrique sur votre téléphone. Puis, lors de la demande, téléchargez les images de vos deux autres documents d’identité (par exemple, certificat de naissance, carte Medicare, facture d’électricité). Chaque document doit être d’un type différent.
4. Complétez votre demande — indiquez votre nom complet, votre date de naissance, votre historique postal depuis 5 ans et l’objectif de la vérification.
5. Recevez votre certificat — 80% contrôles sont effectués en moins de 1 à 3 minutes. Vous recevrez un SMS et un e-mail lorsque votre résultat sera disponible. Votre certificat vous sera envoyé sur votre portail sécurisé en ligne, où vous pourrez le télécharger, le imprimer ou le partager électroniquement avec les employeurs.

Quel document d'identité avez-vous besoin ?

Vous avez besoin de 3 documents d'identité, chacun d'un type différent. Le premier document est vérifié biométriquement (scané et comparé à une selfie sur votre téléphone). Les deux autres documents sont téléchargés sous forme d'images lors de la demande :

• Document 1 (vérification biométrique) : Passeport australien (valable jusqu'à 2 ans, pas de problème), passeport étranger (avec visa australien valide) ou permis de conduire australien/permis de conduire pour apprentis
• Document 2 (upload de l'image): Passeport australien, passeport étranger (actuel), permis de conduire australien, ImmiCard ou certificat de naissance
• Document 3 (upload de l’image) : Carte Medicare, facture d'électricité, Vérification de l'emploi auprès des enfants, Vérification de l'emploi auprès des NDIS travailleurs, numéro de dossier fiscal, inscription électorale ou autre documents justificatifs acceptés

Il n'est pas nécessaire de se rendre dans un bureau de poste, chez le gendarme ou au commissariat — tout peut être effectué en ligne depuis votre téléphone ou votre ordinateur.

Pour consulter la liste complète des documents acceptés, voir Exigences de vérification de l'identité par la police.

4. Combien coûte une vérification policière ?

Tous ACIC les prestataires accrédités délivrent le même certificat NCCHC provenant de la même base de données nationale. Le certificat est identique quelle que soit la plateforme utilisée — les différences de prix ne concernent que les frais de service.

Worker Checks Les prix comprennent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) sans frais supplémentaires lors du paiement. * Le fournisseur annonce un prix de base inférieur mais ajoute la TVA et/ou des frais de transaction lors du paiement, de sorte que le montant payable est plus élevé. * Exempté de TVA. Les chiffres du concurrent sont approximatifs (juillet 2026) – veuillez confirmer le montant total du paiement final directement auprès de chaque fournisseur. Pour une comparaison détaillée incluant le support mobile et les portails professionnels, consultez la page dédiée. comparaison complète des fournisseurs.

5. Combien de temps prend une vérification policière ?

Le délai de traitement dépend de la manière dont vous le sollicitez :

• Fournisseur agréé ACIC en ligne (par exemple) Worker Checks: 80% en 1 à 3 minutes
• Police fédérale australienne (AFP): 5 à 7 jours ouvrables
• Police de l'État (par exemple, la police de Victoria, la police de Queensland via Australia Post) : 10+ jours ouvrables

Pourquoi certaines vérifications prennent-elles plus de temps ?

Environ 20% des demandes totales sont Indiqué pour examen manuel par les services de police des États et des territoires. Cela se produit lorsque le système trouve une correspondance potentielle avec les dossiers policiers, ce qui nécessite une vérification humaine. Aucun prestataire agréé ne peut accélérer les vérifications manuelles — cette étape est entièrement assurée par les services de police et le ACIC.

Les raisons les plus fréquentes d’une vérification manuelle comprennent : des noms communs générant des correspondances erronées, des changements de nom, des adresses antérieures dans plusieurs États, ou encore des résultats judiciaires divulgués par le demandeur.

6. Qu’est-ce qui apparaît lors d’une vérification policière ?

Qu’est-ce qui est inclus :

• Condamnations pénales et constations de culpabilité
• Affaires en cours (pas encore tranchées devant les tribunaux)
• Ordonnances imposées par les tribunaux
• Infractions à la circulation routière jugées devant un tribunal (par exemple conduite en état d’ivresse, conduite dangereuse)
• Les affaires non liées à la police jugées devant les tribunaux (par exemple, infractions fiscales, sécurité au travail)

Ce qui n'est pas inclus :

• Condamnations passées (dans la plupart des cas, conformément à la législation applicable de l’État ou du territoire)
• Des accusations qui ont été retirées, rejetées ou pour lesquelles aucune condamnation n'a été enregistrée
• Registre des mineurs (dans la plupart des États)
• Avis d'infraction (amendes de stationnement, amendes pour excès de vitesse non jugées en justice)
• Interactions avec la police qui n'ont pas abouti à des poursuites

Ce qui figure sur votre certificat dépend de objectif de la vérification et la législation de quel État ou territoire s’applique. Certaines catégories — telles que le travail avec des enfants, les soins aux personnes âgées ou les fonctions de confiance — peuvent entraîner une divulgation plus large des données, qui serait autrement gérée ou protégée.

Pour une ventilation détaillée par État, consultez le document guide complet par État sur ce qui figure dans une vérification policière.

7. Vérification de l’AFP contre le NCCHC – lequel vous intéresse ?

Les deux contrôles s'appuient sur la même base de données de la police nationale, de sorte que les informations relatives aux antécédents judiciaires restituées sont identiques. Les différences sont les suivantes :

Règle de base : si votre employeur, votre régulateur ou votre organisation n’ont pas spécifiquement demandé un “ contrôle AFP ” ou un “ certificat de police nationale AFP ”, un NCCHC est ce dont vous avez besoin. Si vous présentez une demande de visa australien, vous avez besoin d’un contrôle AFP.

Pour une comparaison détaillée, voir De quel contrôle de police ai-je besoin ?

8. Qu’est-ce que l’ ACIC accréditation et pourquoi cela importe-t-il ?

Tous les sites proposant des “ contrôles policiers ” en ligne ne ACIC sont pas accrédités. Certains sont des revendeurs qui soumettent votre demande via un organisme accrédité par un tiers, ce qui ajoute des frais et des délais. Lorsque vous vous inscrivez via un prestataire directement accrédité comme Worker Checks, votre demande est directement envoyée au ACIC système.

Pour être accréditée, une organisation doit satisfaire à des exigences strictes en matière de sécurité, de conformité et de traitement des données fixées par le ACIC. Cela comprend des examens périodiques, des évaluations de la qualité des données et des audits réguliers tout au long de la durée de validité de l’accréditation.

Il ACIC tient un registre public de tous les organismes accrédités. acic.gov.au/accredited-bodies. Worker Checks Pty Ltd y figure comme organisme accrédité habilité à fournir des contrôles directement aux citoyens et aux autres organisations.

9. Combien de temps est valable un contrôle de police ?

Comme l’historique criminel peut changer à tout moment, un contrôle effectué par la police ne peut pas être permanent. Une nouvelle infraction constatée après l’émission de votre certificat ne figurera pas dans votre contrôle existant — vous devrez donc demander un nouveau contrôle.

Worker Checks vous affiche votre certificat dans votre portail sécurisé pendant 3 mois à compter de la date d’émission. Après cette période, il est supprimé du système conformément aux exigences de traitement des ACIC données. Vous devez télécharger votre certificat PDF dans ce délai.

10. Pourquoi les contrôles policiers sont retardés

Environ 20% des demandes de vérification par la police sont signalées pour examen manuel. Cela ne dépend pas du fournisseur que vous utilisez — cette procédure est entièrement gérée par les services de police des États et des territoires ainsi que par le gouvernement fédéral ACIC. Les raisons les plus fréquentes sont les suivantes :

• Nom commun compatible — le système trouve un potentiel match qui nécessite une vérification humaine
• De multiples changements de nom — le mariage, le certificat de naissance ou les conventions culturelles relatives à la désignation des personnes
• Adresses dans plusieurs États — déclenche des contrôles transfrontaliers
• Résultats judiciaires déjà divulgués — une agence policière doit vérifier ce qui peut être divulgué dans le cadre de votre vérification
• Documents d'identité incomplets ou peu clairs — des photos floues, des documents périmés ou des noms incompatibles

Aucun prestataire agréé n'est en mesure d'accélérer un examen manuel. Si votre vérification est retardée, la meilleure solution consiste à attendre et à vérifier votre portail pour voir si des mises à jour sont disponibles. Pour plus d'informations, consultez Les raisons pour lesquelles un contrôle policier est retardé.

11. Contrôles policiers des entreprises et des employeurs

Si vous effectuez des contrôles policiers pour plusieurs employés – que ce soit du personnel, des sous-traitants ou des bénévoles –, un portail de vérification des entreprises permet d’économiser beaucoup de temps et d’efforts administratifs Worker Checks. BusinessHub, une plateforme de screening de la main-d'œuvre gratuite avec :

• Intégration de masse des collaborateurs — télécharger et inviter les collaborateurs en lots
• Facturation selon le mode de paiement de l’employeur ou du salarié — choisissez qui prend en charge les frais
• Facturation mensuelle des comptes pour les organisations à forte activité
• Tableau de bord de conformité en temps réel — consultez l’état de vérification, les dates d’expiration et les alertes de non-conformité
• Contrôles policiers VEVO, WWCC, contrôle des NDIS travailleurs — centralisés dans un seul endroit
• Branding personnalisé sur les invitations aux employés et la correspondance
• Mémorisation automatique des échéances

BusinessHub est gratuit — il n’y a pas de frais d’abonnement ni de coût d’installation. Vous payez uniquement par chèque selon les tarifs standard ($52 employés / $21 bénévoles, HT).

12. Questions fréquemment posées