Tingnan ang Mga Kategorya

Nasaan ang aking police check?

If you are wondering where your police check is up to, you can see its status at any time in your CheckHub account. Around 80% of Nationally Coordinated Criminal History Checks are returned within 1–3 minutes; the remaining ~20% are referred to the ACIC for manual review, which can take longer, sometimes several weeks. This article shows you how to check your status, what each stage means, and why some checks take longer.

Paano makikita ang iyong check — suriin ang iyong status #

Laging makikita ang kasalukuyang status ng iyong check sa iyong account sa CheckHub. Upang mahanap ito:

Hakbang 1 — Mag-log in sa iyong CheckHub account #

Mag-log in gamit ang parehong mobile number ang ipinasok mo sa pag-checkout — ito ang nag-uugnay sa iyong pagbabayad at aplikasyon sa iyong account.

Buksan ang CheckHub login page →

Hakbang 2 — Tingnan ang iyong resibo sa dashboard mo #

Ang dashboard mo ay nagpapakita ng bawat check mo at ng kasalukuyang status nito — isang Button ng pagkilos kung may kailangan ang iba sa iyo, isang Isinasagawa ang status nito habang ito ay pinoproseso, o Nakumpleto May status na ang iyong resulta at handa nang tingnan at i-download.

Hindi mo makita ang iyong check?Tiyaking naka-log in ka gamit ang parehong mobile number na ginamit mo sa pag-checkout. Kung nagbayad ka gamit ang isang email o mobile (halimbawa, sa pamamagitan ng Apple Pay o Google Pay) ngunit nagparehistro sa ibang email o mobile number, maaaring hindi na-link nang awtomatiko ang iyong pagbabayad. Kung nawawala ang iyong check, makipag-ugnayan sa amin sa [email protected] at ipa-link namin ito para sa iyo.

Gaano katagal dapat itong tumagal? #

Paikot 80% sa mga National Coordinated Criminal History Checks ay ibabalik sa loob ng 1–3 minuto of your application being submitted. The remaining ~20% are referred by the ACIC for manual review, which can take longer, sometimes several weeks.

Kung ang iyong check ay lumampas sa karaniwang ilang minuto na panahon, halos tiyak na ito ay isinapubliko para sa manu-manong pagsusuri — ito ay normal at hindi nangangahulugang may problema sa iyong resulta.

Bakit naantala ang aking check? #

Kapag mas matagal ang proseso ng check, ipinapasa ito ACIC sa dagdag na manu-manong pagsusuri. Ito ay labas sa kontrol ng Worker Checks — ang karagdagang pagsisiyasat ay isinasagawa ng mga awtoridad na may kinalaman, hindi ng amin.

Isang referral Hindi Ibig sabihin, may problema sa resulta ng iyong check. Ito ay simpleng resulta ng karagdagang pag-check na kinakailangan, lalo na kapag tumutugma ang isang pangalan sa iba pang mga rekord. Makakatanggap ka ng abiso sa pamamagitan ng email habang dumadami ang iyong aplikasyon.

Karamihan sa mga check na na-refer ay nakakalabas sa loob ng ilang araw ng negosyo.Some can take longer, sometimes several weeks. Please allow adequate time in case your application requires manual investigation.

Para sa karagdagang detalye, tingnan ang Mga dahilan kung bakit nagiging mahaba ang proseso ng pag-check ng pulis.

Paano ka babalitaan #

Kapag nakumpleto na ang iyong check, ipapakita ang iyong resulta sa dashboard ng CheckHub at makakatanggap ka ng notification sa pamamagitan ng email. Hindi mo kailangang i-refresh ang dashboard mo o makipag-ugnayan sa amin para suriin ang progreso — ang status sa dashboard mo ay laging updated. Kapag nakumpleto na, maaari mong tingnan, i-download, i-print at i-share ang iyong resulta nang direkta mula sa CheckHub.


Madalas na itanong na mga katanungan #

Nasaan ang aking police check?⌄
Palagi na ipinapakita ang status ng iyong check sa iyong account sa CheckHub. Mag-log in gamit ang mobile number na ginamit mo sa pag-checkout para malaman kung ito ay nasa proseso, nangangailangan ng aksyon mula sa iyo, o ay kumpleto na.
Gaano katagal ang check ng pulis?⌄
Around 80% of Nationally Coordinated Criminal History Checks are returned within 1–3 minutes. The remaining ~20% are referred to the ACIC for manual review, which can take longer, sometimes several weeks.
Matagal nang nagpapatuloy ang pag-check ng aking bank account — may mali ba?⌄
Hindi. Ang anumang check na tumatagal nang higit sa ilang minuto ay ipapadala sa departamento ACIC para sa manuang pagsusuri, na isang normal na bahagi ng proseso. Hindi ito nangangahulugang may problema, at karamihan sa mga check na ipapadala ay nalulusutan sa loob ng ilang araw ng negosyo.
Maaari mo bang paigtingin ang bilis ng aking check-up?⌄
Kapag naipasa na ang check ACIC para sa manuang review, wala Worker Checks ni isa man sa mga provider ang makakapagpapabilis nito — ang timing ay kinokontrol ng ACIC. Kung hindi pa nagsimula ang iyong check, tapusin mo ang iyong application sa pamamagitan ng Action button sa iyong CheckHub.
Hindi ko mahanap ang check ko sa aking account.⌄
Tiyaking naka-log in ka gamit ang parehong mobile number na ginamit mo sa pag-checkout. Kung nagbayad ka gamit ang ibang email o mobile number, maaaring hindi ito ma-link nang awtomatiko. Makipag-ugnayan sa amin [email protected] at ipa-link namin ito.
Makakatanggap ba ako ng abiso kapag handa na ang aking check?⌄
Oo. Ang iyong resulta ay lilitaw sa iyong CheckHub dashboard kapag ito ay kumpleto na, at makakatanggap ka ng notification sa pamamagitan ng email.

Kailangan mo pa ba ng tulong?
Makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng live chat o email — handang tumulong kami mula Lunes hanggang Biyernes sa mga oras ng operasyon ng opisina.

Email [email protected]