Política de privacidad del sitio web

Worker Checks Pty Ltd (ABN 85 624 296 313)
Última actualización: octubre de 2026

1. Nuestro compromiso con la privacidad

Worker Checks Nos comprometemos a proteger su privacidad y la información personal que nos proporciona.

Esta Política de Privacidad explica cómo cumplimos con nuestras obligaciones en virtud de la Ley de Privacidad de 1988 (Cth) y el Principios de Privacidad de Australia (APP).

Puede navegar por nuestro sitio web sin proporcionar información personal. Algunos servicios, como los controles de antecedentes, solo pueden ofrecerse si usted proporciona información personal.

Recopilamos, utilizamos y divulgamos información personal únicamente con su conocimiento y consentimiento, y Solo con el fin para el que fue recolectado, Si no se permite o no se exige lo contrario por ley.

2. Alcance

Esta política se aplica a toda la información personal que Worker Checks Pty Ltd recaude a través de:

cheques-trabajo.com
nuestros portales y aplicaciones seguros, incluidos CheckHub y el Business Portal
servicios y comunicaciones en línea relacionados

Explica qué información personal recopilamos, por qué y cómo la recopilamos, cómo la utilizamos y la divulgamos, cómo la almacenamos y la protegemos, y sus derechos.

3. Información personal que recopilamos

Para ofrecer servicios de detección, podemos recopilar información personal de clientes, solicitantes, contratistas y otros terceros cuando sea necesario. Esto puede incluir:

Nombres, incluidos los nombres anteriores
Datos de contacto
fecha de nacimiento
historial de direcciones
Detalles del documento de identidad y fotografías
Imágenes faciales utilizadas para confirmar tu identidad
Resultados de la verificación y el control

No guardamos datos de tarjetas de crédito ni bancarios.

4. Pagos

Los pagos en nuestro sitio web son procesados por Raya, un procesador de pagos de terceros.

Se utiliza Stripe solo para procesar pagos. Stripe no recibe, recopila ni tiene acceso a su aplicación, a sus documentos de identidad, a su información de verificación de identidad ni a los resultados de sus comprobaciones.

Los datos de su tarjeta se envían directamente a Stripe y se gestionan de acuerdo con la política de privacidad de esta empresa: stripe.com/privacy. Nunca vemos ni guardamos el número completo de la tarjeta ni las credenciales de pago.

5. Cuando recopilamos información

Podemos recopilar información personal cuando usted:

Contáctenos con una consulta
Regístrese para crear una cuenta
solicite o ordene un cheque
Realiza una compra

Cuando recopilamos sus datos personales, adoptamos medidas razonables para informarle quiénes somos, por qué los recopilamos, cómo se utilizarán, a quién se puede divulgar y si la ley nos obliga a recopilarlos o no. Asimismo, le informamos sobre lo que ocurrirá si no nos proporciona dichos datos.

6. Verificación de la identidad

En el caso de las verificaciones de antecedentes penales coordinadas a nivel nacional (NCCHCs) y nuestros productos de verificación de identidad, verificamos su identidad en nuestro propio sistema de aplicación seguro. Esto puede incluir:

comprobar la autenticidad de sus documentos de identidad mediante el Servicio de Verificación de Documentos del Gobierno de Australia (DVS)
adaptar la imagen de tu rostro a la de tu documento de identidad
verificar que los datos de su solicitud coincidan con los de sus documentos

La información de verificación de su identidad es:

mostrado de forma segura en tu Worker Checks portal
se comparte solo cuando usted lo autoriza, por ejemplo cuando comparte un cheque con un empleador
destruido o desidentificado dentro de los 12 meses siguientes a su solicitud, a menos que la ley nos obligue a mantenerlo durante más tiempo

7. Cómo utilizamos y divulgamos la información personal

Utilizamos la información personal con el propósito para el que fue recopilada, incluyendo:

Prestación de servicios de detección y verificación
administrar su cuenta y apoyarlo
Enviando notificaciones y actualizaciones de estado
conservación de los registros que nos exige la ley
mantener nuestros sistemas

También podemos utilizarlo para fines relacionados que usted razonablemente pueda esperar.

Solo divulgamos información personal:

Con su consentimiento
a las agencias gubernamentales y a los servicios policiales cuando sea necesario para completar su verificación, incluida la Comisión Australiana de Inteligencia Criminal (ACIC)
a proveedores de servicios que nos ayudan a ofrecer el servicio que usted solicitó
cuando la ley lo autoriza o lo exige

8. Divulgación sin consentimiento

Podemos divulgar información personal sin su consentimiento cuando la ley lo permita, incluyendo a:

evitar una amenaza grave para la salud o la seguridad
investigar las actividades sospechosas de ilegalidad
cumplir con una orden judicial, una citación o cualquier otro proceso legal
ayudar a los organismos de aplicación de la ley o de regulación

9. Tratamiento de nuestros datos de forma anónima

Puede contactarnos de forma anónima o con un seudónimo cuando sea práctico. Esto es No es posible para servicios que requieren verificación de identidad o controles de antecedentes regulados.

10. Marketing directo

No enviamos comunicaciones de marketing y no utilizamos el cheque ni su resultado para fines de marketing.

La única notificación que enviamos es un correo electrónico para informarle cuando su cheque va a ser eliminado de nuestro sistema, para que tenga tiempo de descargarlo o compartirlo primero.

11. Sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de sus prácticas de privacidad y le recomendamos que lea sus políticas de privacidad.

12. Seguridad y almacenamiento

Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra el uso indebido, la interferencia, la pérdida y el acceso no autorizado, el cambio o la divulgación. Esto incluye:

encriptación de los datos en tránsito y en reposo, con una capa adicional de encriptación para los identificadores y los resultados de verificación
control de acceso y autenticación
Una infraestructura segura y supervisada

Los datos de la solicitud, los datos de verificación de identidad y los resultados de la verificación se almacenan en Australia, según lo ACIC requiera. Ver Protección de datos Para obtener más detalles.

Aunque adoptamos las precauciones necesarias, no se puede garantizar que ninguna transmisión por Internet sea completamente segura.

13. Retención de datos

Datos de verificación de identidad: destruido o desidentificado dentro 12 meses, a menos que la ley disponga otra cosa
Resultados de la verificación policial: eliminado de nuestro sistema 3 meses después de que se publique el resultado
La policía verifica la información de la solicitud: se conservarán solo durante el período requerido por nuestro acuerdo con la Comisión de Inteligencia Criminal de Australia (ACIC), luego se eliminarán
Datos de conversación y sesión de IA: se conservan hasta 15 meses para auditoría, cumplimiento y resolución de disputas, luego eliminados

14. Acceso y corrección de su información

Puede solicitar el acceso a sus datos personales o su corrección contactando con nuestro Oficial de Privacidad. Pediremos una prueba de identidad.

Le responderemos en un plazo de 30 días. Si nos negamos a acceder a su información o a corregirla, le informaremos por qué.

15. Brechas de datos

Si es probable que una violación de datos causete un daño grave, te notificaremos y al Office of the Australian Information Commissioner (OAIC), según lo exigido por el programa de Violaciones de Datos Notificables.

16. Quejas

Si tiene alguna preocupación sobre la forma en que hemos manejado su información personal, por favor contacte primero a nuestro Oficial de Privacidad.

Si su queja no se resuelve en un plazo de 30 días, puede presentar una queja ante Oficina del Comisionado de Información de Australia (OAIC) en oaic.gov.au.

17. Divulgación en el extranjero

No enviamos tus datos de solicitud, datos de verificación de identidad ni resultados de verificación al extranjero.

Stripe puede procesar información de pago fuera de Australia de acuerdo con su propia política de privacidad y salvaguardas.

Nuestros proveedores de sitios web, inicio de sesión, correo electrónico y SMS pueden procesar sus datos de contacto, como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil, fuera de Australia para enviarle mensajes transaccionales. No reciben su solicitud, documentos de identidad ni resultados de verificación.

18. Cookies y análisis

Usamos cookies y tecnologías similares para hacer que el sitio funcione, mejorar el rendimiento y entender cómo se utiliza. Puede administrar las cookies en las configuraciones de su navegador o dispositivo.

19. Nuestras herramientas de aplicación de IA

Utilizamos herramientas de inteligencia artificial propias para ayudarte a completar tu solicitud y comprobar su ausencia de errores antes de que se envíe.

Estas herramientas:

recoger y verificar solo la información necesaria para su solicitud
Se ejecuta completamente en nuestro propio entorno privado de Microsoft Azure en Australia
No utilice servicios de IA públicos como ChatGPT
No utilices tu información para entrenar modelos de IA
No comparta su información fuera de nuestros sistemas autorizados.

Todas las interacciones con la IA están encriptadas y se conservan solo durante el tiempo que exija nuestra obligación de retención de datos. Ver Protección de datos Para obtener más detalles.

20. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La versión más reciente siempre se publicará en esta página.

21. Póngase en contacto con nuestro Oficial de Privacidad

Aaron McMurray
Responsable de Privacidad
Worker Checks Pty Ltd
Nivel 2, 260 Collins Street
Melbourne VIC 3000
Australia

Teléfono: 1300 609 970
Correo electrónico: [email protected]