Aparece una pantalla en blanco cuando intento iniciar sesión.

Si ve un pantalla en blanco o en blanco al intentar iniciar sesión en su Controles de los trabajadores cuenta, el problema suele deberse a que su navegador almacena datos o cookies obsoletos.

Esto puede ocurrir cuando la caché de su navegador contiene información de sesión antigua de un inicio de sesión anterior.

Despejar su caché y cookies suele solucionar el problema de inmediato.

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🧹 Cómo arreglar la pantalla de inicio de sesión en blanco #

Borrar cookies y caché en Google Chrome #

1. Abrir Google Chrome
2. Haga clic en el botón tres puntos (⋮) en la esquina superior derecha del escritorio (o abajo a la derecha en móvil)
3. Seleccione Configuración → Privacidad y seguridad
4. Haga clic en Borrar datos de navegación
5. Asegúrese de que “Cookies y otros datos del sitio” y “Imágenes y archivos en caché” se seleccionan
6. Haga clic en Borrar datos
7. Cierra y vuelve a abrir Chrome, e intenta iniciar sesión de nuevo en app.workerchecks.com

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Otros navegadores #

Si utiliza Safari, Borde, Firefox, u otro navegador:

• Vaya a la sección Configuración → Privacidad o Seguridad sección
• Localice el Borrar datos de navegación o Borrar historial y datos del sitio web opción
• Borrar galletas, caché, y datos del sitio
• Reinicie el navegador y vuelva a conectarse

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💡 Consejos adicionales #

• Pruebe a iniciar sesión con un ventana privada/de incógnito
• Asegúrese de que su navegador es actualizado a la última versión
• Si el problema persiste, pruebe con otro navegador (por ejemplo, Chrome, Edge o Safari)
• Desactivar cualquier extensiones de navegador que puedan bloquear scripts o cookies

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🧭 ¿Necesita más ayuda? #

Si al borrar los datos del navegador no se resuelve el problema:

• Iniciar una chat en directo (botón de abajo) y escriba “Habla con un humano”, o
• Envíenos un correo electrónico a [email protected] para asistencia técnica

Nuestro equipo de asistencia puede ayudarle a solucionar problemas y restablecer el acceso rápidamente.

¿Necesita ayuda? #

Estaremos encantados de ayudarle a comprender sus resultados y los pasos siguientes.