Hindi ako nakakatanggap ng SMS / Text message para mag-log in

Hindi Nakatanggap ng SMS o Text Message para Mag-log In #

Kung hindi mo natatanggap ang SMS verification code kinakailangan upang mag-log in sa iyong Worker Checks account, kadalasan dahil nagbago ang iyong rehistradong mobile number o hindi na ma-access ang iyong telepono.

Pinoprotektahan ng two-factor authentication (2FA) ang iyong account at personal na data. Kung hindi mo makumpleto ang pag-verify, kakailanganin mong kumpirmahin ang iyong pagkakakilanlan sa aming koponan bago namin ma-update ang iyong numero.

---

📱 Nagpalit ka ba o Nawala ang Iyong Telepono? #

Kung ang iyong ang numero ng mobile ay nagbago, o ikaw ay nawala ang iyong telepono, mangyaring makipag-ugnayan sa amin (sa pamamagitan ng chat sa unang pagkakataon) nang direkta upang matulungan ka naming mabawi ang access.

Para sa iyong seguridad, ito ay isang manu-manong proseso ng pag-verify ng pagkakakilanlan pinangangasiwaan ng aming team ng suporta.

---

🔒 Bakit Kami Gumagamit ng Two-Factor Authentication (2FA) #

Nakakatulong ang two-factor authentication na matiyak na ikaw lang ang makaka-access sa iyong Worker Checks account, kahit na nakompromiso ang iyong password.
Kapag pinagana, makakatanggap ka ng a isang beses na SMS code upang i-verify ang bawat pag-login.

Kung hindi dumarating ang code na iyon:

• I-double check ang signal ng iyong telepono o saklaw ng network.
• Kumpirmahin na ang iyong numero ay sumusuporta Mga mensaheng SMS.
• Kung nagbago ang iyong numero o nawalan ka ng access dito, makipag-ugnayan sa amin sa ibaba.

---

🧭 Paano Makakuha ng Tulong #

Para ibalik ang access:

1. Simulan a live chat gamit ang widget sa kanang ibaba ng iyong screen.
2. Uri “"Makipag-usap sa tao"” para kumonekta sa aming team ng suporta.
3. Ive-verify namin ang iyong pagkakakilanlan at ligtas na i-update ang mga detalye ng iyong account.

Kapag nakumpirma na ang iyong numero, makakapag-log in ka at makakatanggap ng mga SMS code gaya ng normal.

---

🛠️ Kailangan ng Tulong nang Mas Mabilis? #

Maaari mo ring maabot ang aming koponan sa pamamagitan ng:

• Email: [email protected]
• Portal: Mag-log ng ticket sa iyong Worker Checks dashboard (kung naa-access)

Agad kaming tumugon sa mga oras ng negosyo upang matulungan kang makabalik sa iyong account nang secure.

Kailangan pa rin ng tulong? #

We’re happy to assist you in understanding your results and next steps. Just click on the chat icon in bottom right of this screen.