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क्या आपको ईमेल में यह कहा गया है कि मेरे पास कुछ कार्य लंबित हैं, फिर भी मैं उन्हें ढूंढ नहीं पा रहा हूं?

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Worker Checks से "बकाया कार्रवाई आवश्यक" सूचनाओं को समझना #

यदि आपको शीर्षक वाला कोई ईमेल प्राप्त हुआ है “आपके चेक पर बकाया कार्रवाई आवश्यक है”, इसका मतलब है कि आपकी पुलिस जांच या अन्य पृष्ठभूमि की जांच हो चुकी है भुगतान किया गया लेकिन अभी तक पूरा नहीं हुआ अपने Worker Checks खाते के माध्यम से.

📧 आपको यह ईमेल क्यों प्राप्त हो रहा है #

यह स्वचालित अनुस्मारक तब भेजा जाता है जब:

  • आपने चेक के लिए भुगतान किया लेकिन अभी तक प्रस्तुत नहीं किया गया है आपका आवेदन, या
  • आपने खाता पंजीकृत किया लेकिन आईडी सत्यापन या दस्तावेज़ अपलोड करने के चरण पूरे नहीं किए हैं।.

Worker Checks तक भेजा जाएगा तीन दैनिक अनुस्मारक ईमेल आपको लॉग इन करने और अपनी जांच पूरी करने के लिए प्रेरित करेगा।.

⚠️ सामान्य कारण: ईमेल पता बेमेल #

कभी-कभी, ऐसा किसी कारण से होता है ईमेल पता बेमेल - उदाहरण के लिए:

  • आपने चेकआउट के समय भुगतान करते समय एक ईमेल का उपयोग किया (उदाहरण के लिए Apple Pay या Google Pay के माध्यम से),
  • लेकिन अपना Worker Checks खाता पंजीकृत करें एक अलग ईमेल पता.

इस मामले में, आपका भुगतान रिकॉर्ड तो हो जाता है, लेकिन सिस्टम उसे स्वचालित रूप से आपके पंजीकृत खाते से लिंक नहीं कर सकता - इसलिए जब तक चेक लिंक नहीं हो जाता या मैन्युअल रूप से मिलान नहीं हो जाता, तब तक अनुस्मारक भेजे जाते रहते हैं।.

💡 ऐसा तब भी हो सकता है जब आपके Apple Pay या Google Pay प्रोफ़ाइल में कोई पुराना या दूसरा ईमेल पता हो.

💬 इसे जल्दी कैसे ठीक करें #

यदि आप अनिश्चित हैं या अपने खाते में कोई बकाया चेक नहीं देख पा रहे हैं:

  1. क्लिक करें चैट आइकन
  2. प्रकार “इंसान से बात करें” हमारी सहायता टीम से जुड़ने के लिए.
  3. अपना प्रदान करें नाम, मोबाइल फोन नंबर, चेकआउट के समय उपयोग किया गया ईमेल, और पंजीकरण के लिए प्रयुक्त ईमेल - हम कुछ ही मिनटों में आपके रिकॉर्ड का पता लगा लेंगे और उसे लिंक कर देंगे।.

वैकल्पिक रूप से, हमें सीधे ईमेल करें [email protected] आपके विवरण के साथ.

✅ Worker Checks टिप #

भविष्य में होने वाली समस्याओं से बचने के लिए हमेशा:

  • उपयोग एक ही ईमेल पता दोनों के लिए चेक आउट और खाता पंजीकरण.
  • भुगतान के तुरंत बाद अपना चेक पूरा करें - इसमें केवल कुछ मिनट लगते हैं।.

अभी भी मदद चाहिए #

हमारे सहायता केंद्र से चैट करने के लिए चैट आइकन पर क्लिक करें।.

हमें आपके परिणामों और अगले कदमों को समझने में आपकी सहायता करने में खुशी होगी।.

आपकी भावनाएँ क्या हैं?