退款和退货政策

退款与取消

一旦客户提交了订单并支付了相关费用，Worker Checks 公司就会委托进行犯罪历史记录检查。如果检查已开始进行，则 Worker Checks 将不可撤销地承诺向第三方供应商支付费用和相关处理成本。如果客户在支票投入使用后取消支票，则不会获得退款或信用额度。

延误

Worker Checks 无法控制任何警方调查（全国协调犯罪历史调查、国际犯罪历史调查或澳大利亚联邦警方调查）的周转时间。处理全国协调犯罪历史检查可能需要 1 个工作日 1 小时到 15 个工作日以上的时间。

一旦向澳大利亚犯罪情报委员会国家警察调查局或澳大利亚联邦警察提交了警方调查，Worker Checks 无法控制处理和完成调查过程所需的时间。

数据准确性 - 应用

除澳大利亚消费者法规定的情况外，Worker Checks 不提供退款。通过 Worker Checks 支付犯罪历史记录检查费用，即表示您已阅读并接受我们网站上提供的所有条款和条件：

• 已确认我们的警方检查可用于您打算使用的目的；
• 同意提供真实、正确的信息；
• 准确、全面地完成在线申请；
• 已按照最低身份证件要求提供必要的身份证件。

Worker Checks 不对以下情况负责

- 在犯罪记录核查申请中输入自己的详细资料时出现的数据输入错误；

- 在部分或全部完成申请程序后改变主意者；

- 选择了错误的支票类型和/或支票原因；

- 在犯罪记录核查申请中输入自己详细信息的人提供的信息不够详细；

- 个人在犯罪记录核查申请中提供的虚假/不正确信息；

- 未彻底完成在线申请程序；

- 未按照最低身份证件要求提供必要的身份证件。

工人检查不能更改其中的任何信息：

- 您的警方核查申请提交后

- 您的警方检查结果。

如果您输入的任何信息有误，并需要更改犯罪历史记录检查证书/结果中的信息，您必须以全价重新提交申请。

如果您有任何问题，请发送电子邮件至我们友好的支持团队 [email protected]