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मुझे लॉग इन करने के लिए कोई SMS/टेक्स्ट संदेश नहीं मिल रहा है

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लॉग इन करने के लिए एसएमएस या टेक्स्ट संदेश प्राप्त न होना #

यदि आपको प्राप्त नहीं हो रहा है एसएमएस सत्यापन कोड आपके लॉग इन करने के लिए आवश्यक Worker Checks खाता, ऐसा आमतौर पर इसलिए होता है क्योंकि आपका पंजीकृत मोबाइल नंबर बदल गया है या आपका फोन अब उपलब्ध नहीं है।.

दो-कारक प्रमाणीकरण (2FA) आपके खाते और व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा करता है। यदि आप सत्यापन पूरा नहीं कर पाते हैं, तो आपको अपना नंबर अपडेट करने से पहले हमारी टीम के साथ अपनी पहचान की पुष्टि करनी होगी।.

📱 क्या आपने अपना फोन बदल दिया है या खो दिया है? #

अपने अगर मोबाइल नंबर बदल गया है, या आपने अपना फ़ोन खो दिया, कृपया हमसे संपर्क करें (चैट के माध्यम से प्रथम दृष्टया) सीधे संपर्क करें ताकि हम आपको पुनः पहुंच प्राप्त करने में मदद कर सकें।.

आपकी सुरक्षा के लिए, यह एक मैन्युअल पहचान-सत्यापन प्रक्रिया हमारी सहायता टीम द्वारा संभाला गया।.

🔒 हम दो-कारक प्रमाणीकरण (2FA) का उपयोग क्यों करते हैं #

दो-कारक प्रमाणीकरण यह सुनिश्चित करने में मदद करता है कि केवल आप ही अपने Worker Checks खाते तक पहुंच सकें, भले ही आपका पासवर्ड लीक हो गया हो।.
सक्षम होने पर, आपको एक प्राप्त होगा एक बार का एसएमएस कोड प्रत्येक लॉगिन को सत्यापित करने के लिए.

यदि वह कोड नहीं आ रहा है:

  • अपने फोन के सिग्नल या नेटवर्क कवरेज की दोबारा जांच करें।.
  • पुष्टि करें कि आपका नंबर समर्थन करता है एसएमएस संदेश.
  • यदि आपका नंबर बदल गया है या आपने उस तक पहुंच खो दी है, तो नीचे दिए गए माध्यम से हमसे संपर्क करें।.

🧭 सहायता कैसे प्राप्त करें #

पहुँच बहाल करने के लिए:

  1. शुरू में एक सीधी बातचीत अपनी स्क्रीन के नीचे दाईं ओर स्थित विजेट का उपयोग करें।.
  2. प्रकार “इंसान से बात करें” हमारी सहायता टीम से जुड़ने के लिए.
  3. हम आपकी पहचान सत्यापित करेंगे और आपके खाते का विवरण सुरक्षित रूप से अपडेट करेंगे।.

एक बार आपका नंबर कन्फर्म हो जाने पर, आप लॉग इन कर सकेंगे और सामान्य रूप से एसएमएस कोड प्राप्त कर सकेंगे।.

🛠️ क्या आपको शीघ्र सहायता चाहिए? #

आप हमारी टीम से निम्नलिखित माध्यम से भी संपर्क कर सकते हैं:

  • ईमेल: [email protected]
  • पोर्टल: अपने Worker Checks डैशबोर्ड में टिकट लॉग करें (यदि सुलभ हो)

हम आपको सुरक्षित रूप से अपने खाते में वापस आने में मदद करने के लिए व्यावसायिक घंटों के दौरान तुरंत प्रतिक्रिया देते हैं।.

अभी भी सहायता चाहिए? #

बात करनाWorker Checks चैट

हमें आपके परिणामों और अगले कदमों को समझने में आपकी सहायता करने में खुशी होगी।.

आपकी भावनाएँ क्या हैं?