{"id":2771,"date":"2022-08-18T02:12:50","date_gmt":"2022-08-17T16:12:50","guid":{"rendered":"https:\/\/workerchecks.com\/?page_id=2771"},"modified":"2025-07-15T01:17:02","modified_gmt":"2025-07-14T15:17:02","slug":"devoluciones_devolucion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/workerchecks.com\/es\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"<style>.kb-row-layout-id2771_fbc20c-a7 > .kt-row-column-wrap{align-content:start;}:where(.kb-row-layout-id2771_fbc20c-a7 > .kt-row-column-wrap) > .wp-block-kadence-column{justify-content:start;}.kb-row-layout-id2771_fbc20c-a7 > .kt-row-column-wrap{column-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);row-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);padding-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}.kb-row-layout-id2771_fbc20c-a7 > .kt-row-layout-overlay{opacity:0.30;}@media all and (max-width: 1024px){.kb-row-layout-id2771_fbc20c-a7 > .kt-row-column-wrap{grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}}@media all and (max-width: 767px){.kb-row-layout-id2771_fbc20c-a7 > .kt-row-column-wrap{grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}}<\/style><div class=\"kb-row-layout-wrap kb-row-layout-id2771_fbc20c-a7 alignnone wp-block-kadence-rowlayout\"><div class=\"kt-row-column-wrap kt-has-1-columns kt-row-layout-equal kt-tab-layout-inherit kt-mobile-layout-row kt-row-valign-top\">\n<style>.kadence-column2771_f7b134-8d > .kt-inside-inner-col,.kadence-column2771_f7b134-8d > .kt-inside-inner-col:before{border-top-left-radius:0px;border-top-right-radius:0px;border-bottom-right-radius:0px;border-bottom-left-radius:0px;}.kadence-column2771_f7b134-8d > .kt-inside-inner-col{column-gap:var(--global-kb-gap-sm, 1rem);}.kadence-column2771_f7b134-8d > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;}.kadence-column2771_f7b134-8d > .kt-inside-inner-col > .aligncenter{width:100%;}.kadence-column2771_f7b134-8d > .kt-inside-inner-col:before{opacity:0.3;}.kadence-column2771_f7b134-8d{position:relative;}@media all and (max-width: 1024px){.kadence-column2771_f7b134-8d > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;justify-content:center;}}@media all and (max-width: 767px){.kadence-column2771_f7b134-8d > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;justify-content:center;}}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-column kadence-column2771_f7b134-8d\"><div class=\"kt-inside-inner-col\">\n<p><strong>Reembolsos y cancelaciones<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Las comprobaciones de antecedentes penales de Worker Checks se ponen en marcha una vez que se ha enviado un pedido y el cliente ha abonado el precio de compra correspondiente. Si un control se pone en marcha, Worker Checks se compromete irrevocablemente a incurrir en gastos a pagar a terceros proveedores y costes de procesamiento asociados. Si un cliente cancela un cheque despu\u00e9s de que se haya puesto en marcha, no se le reembolsar\u00e1 ni se le abonar\u00e1 ning\u00fan importe.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Retrasos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Worker Checks no tiene ning\u00fan control sobre el tiempo de respuesta de ninguna comprobaci\u00f3n policial (comprobaci\u00f3n de antecedentes penales coordinada a nivel nacional, comprobaci\u00f3n de antecedentes penales internacional o comprobaci\u00f3n de la Polic\u00eda Federal Australiana). La tramitaci\u00f3n de un control de antecedentes penales coordinado a nivel nacional puede tardar entre una hora y un d\u00eda laborable, y m\u00e1s de 15 d\u00edas laborables.<\/p>\n\n\n\n<p>Una vez que se ha enviado una comprobaci\u00f3n policial al Servicio Nacional de Comprobaci\u00f3n Policial de la Comisi\u00f3n Australiana de Inteligencia Criminal o a la AFP, Worker Checks no tiene control sobre el tiempo que se tarda en procesar y completar el proceso de comprobaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Exactitud de los datos - Aplicaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Worker Checks no ofrece reembolsos, excepto cuando lo exija la Ley Australiana del Consumidor. Al pagar por una verificaci\u00f3n de antecedentes penales a trav\u00e9s de Worker Checks, usted ha le\u00eddo y aceptado todos los t\u00e9rminos y condiciones proporcionados en nuestro sitio web y usted:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Haber obtenido confirmaci\u00f3n de que nuestro control policial ser\u00e1 aceptado para los fines en los que pretende utilizarlo;<\/li>\n\n\n\n<li>Se compromete a facilitar informaci\u00f3n veraz y correcta;<\/li>\n\n\n\n<li>Haber cumplimentado la solicitud en l\u00ednea de forma precisa y completa;<\/li>\n\n\n\n<li>Haber proporcionado la identificaci\u00f3n necesaria seg\u00fan los requisitos m\u00ednimos de identificaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Worker Checks no se hace responsable de:<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>- Errores de introducci\u00f3n de datos cometidos por personas que introducen sus propios datos en la solicitud de verificaci\u00f3n de antecedentes penales;<\/p>\n\n\n\n<p>- Personas que han cambiado de opini\u00f3n despu\u00e9s de completar parcial o totalmente el proceso de solicitud;<\/p>\n\n\n\n<p>- Selecci\u00f3n de un tipo de control y\/o motivo de control err\u00f3neos;<\/p>\n\n\n\n<p>- Falta de detalles por parte de las personas que introducen sus propios datos en la solicitud de comprobaci\u00f3n de antecedentes penales;<\/p>\n\n\n\n<p>- Informaci\u00f3n falsa\/incorrecta facilitada por las personas en la solicitud de comprobaci\u00f3n de antecedentes penales;<\/p>\n\n\n\n<p>- No completar exhaustivamente el proceso de solicitud en l\u00ednea;<\/p>\n\n\n\n<p>- No proporcionar la identificaci\u00f3n necesaria seg\u00fan los requisitos m\u00ednimos de identificaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Las comprobaciones de los trabajadores no pueden alterar ninguna informaci\u00f3n:<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>- su solicitud de control policial una vez presentada<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>- el resultado de su control policial.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Si ha introducido alg\u00fan dato incorrecto y necesita modificar la informaci\u00f3n que figura en el certificado\/resultado del control de antecedentes penales, tendr\u00e1 que volver a presentar su solicitud a precio completo.<\/p>\n\n\n\n<p>Si tiene alguna pregunta, p\u00f3ngase en contacto con nuestro amable equipo de asistencia enviando un correo electr\u00f3nico a&nbsp;<a href=\"mailto:ask@workerchecks.com\">ask@workerchecks.com<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Reembolsos y cancelaciones Los controles de antecedentes penales de Worker Checks se ponen en marcha una vez que se ha enviado un pedido y el cliente ha abonado el precio de compra correspondiente. 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